存放柜留神事项
应急操作进程
当顾客因某种原因需处理暗码开箱时，请遵照以下进程：
（1） 问询顾客的存物进程和包内物品的特征。
（2） 请顾客填写应急开箱状况登记表。
（3） 查看闪现屏上对应箱子作业状况，用查询指令查询该箱的记载。
（4） 用处理暗码开箱查看，并核实箱内物品的特征。
（5） 假定发作胶葛，请保留存物小票和查询清单。
处理员须知
（1） 关于日常的处理作业，主张建立日常处理作业原则，在每日关门前，应及时清箱查看，铲除顾客留传的物品和废物，搞好箱内的卫生，还要关键查看每个箱门的翻开状况，打印机的作业状况和红外勘探体系的作业状况，对上述状况应有记载，如有不正常的状况，应及时修补，以确保自助存放柜的正常动转。
（2） 处理人员应把握存放柜的根柢运用方法及处理操作规范。
（3） 应守时更改处理暗码。
（4） 应急开门操作严峻依照“应急开门操作进程”进行。
（5） 铲除箱子暗码前有必要核实箱子内是否有物。
（6） 存放柜的易耗品（色带、打印纸等）、易损件(打印头、切纸机等）应及时替换或许维护清洗。
（7） 如有疑问请及时打印顾客存取查询清单并妥善保存。
（8） 存放柜如有缺陷发作，处理人员应会断定根柢缺陷现象，与本单位联络修补时，及时反应缺陷现象，以便及时的处理缺陷。
（9） 进行处理操作后及时关闭处理开关。
顾客须知
（1） 取物品请按闪现屏或语音提示操作。
（2） 暗码纸请从暗码纸出口提取，不要从他人及其他当地获取。
（3） 暗码纸请妥善保管。
（4） 不要将物品存入他人已开着的箱内。
（5） 存取物品开箱后请核实是否是自己开的箱门。
（6） 暗码运用一次后失效，如需再存，请从箱内拿出物品后从头操作存物进程。
（7） 现金及贵重物品请随身携带。
（8） 存物前请核实暗码纸上的时间。
维护
（1） 存放柜的设备有必要具有接地维护！
（2） 存放柜设备应防止阳光照耀！
（3） 红外检测是存放柜的辅佐安全措施，是对顾客及处理员等的错误操作的一种有用维护，正常存入的暗码等才是仅有的，小于150*150*50毫米巨细的物品有或许检测不到，其他一些通明饮料，头盔等也检测不到！
（4） 查询中的有无物品是指某项指令执行前那一时间的检测效果！
（5） 打印纸不能手动强拉！
（6） 不合法存物（没有按正常存物操作而存入的物品）功用翻开的状况下，体系将主动弹开箱门。假定跨越设定的次数，体系主动转为代为保存而不弹开箱门，当次数到了，而箱内没有物品的状况下关上箱门，将主动铲除不合法开箱的次数！